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Introduzione

La presente informativa sulla privacy offre una panoramica di ciò che accade alle informazioni personali quando si visitano i nostri siti web: www.protec-austria.com, www.protec-austria.de e www.protec-austria.it, rilevazioni di presenze web di proprietà di PROTEC Austria Trading GmbH, Salisburgo / Austria. Le informazioni personali sono tutti i dati con cui l’utente potrebbe essere identificato personalmente.

Le informazioni vengono raccolte automaticamente non appena si accede ai nostri siti Web. Si tratta principalmente di dati tecnici come ad esempio: browser internet, sistema operativo o quando l’utente stesso ha effettuato l’accesso alla pagina. Altri dati vengono raccolti quando è l’interessato stesso a fornirceli, potrebbero, ad esempio, essere dati inseriti in un modulo di contatto o tramite chat online.

La raccolta e il trattamento dei dati personali vengono effettuati in conformità con le norme sulla protezione dei dati applicabili, in particolare il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (EU-RGPD), di seguito denominato GDPR.

1. Trattamento dei dati

a. Processo di utilizzo dei dati

Quando l’interessato visita il nostro sito Web, riceviamo delle informazioni relative all’utilizzo delle singole pagine, che vengono trasmesse automaticamente dai dati del browser memorizzati nei cosiddetti file di registro del server.

Queste includono:

  • Il nome del Internet Service Provider (ISP)
  • L’indirizzo IP
  • Il nome host del computer
  • Il tipo di dispositivo e di sistema operativo
  • Tipo e versione del browser
  • Quale sito Web ha l’utente portato al nostro sito Web
  • A quali sottopagine delle nostre pagine Web si accede
  • Quali file vengono scaricati dalle nostre pagine Web
  • La posizione (paese o regione)
  • Data e ora della richiesta del server

b. Elaborazione dei dati di contatto

Se l’interessato ci fornisce informazioni personali durante la compilazione di moduli di contatto, sulle nostre pagine Web, nella chat online o tramite invio di e-mail, come parte di richieste o materiale di richiesta, utilizzeremo questi “dettagli di contatto” solo allo scopo di fornire prodotti o servizi desiderati. Elaboriamo questi dati in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 b) del GDPR.

Conserveremo tali informazioni in conformità con le leggi e le normative applicabili, solo per la durata necessaria per eseguire i nostri servizi o fino a quando l’utente non si oppone alla memorizzazione dei dati o ne richiede la cancellazione.

Le informazioni personali fornite dall’utente possono essere elaborate e archiviate su computer la cui posizione rientra in un dominio le cui leggi sulla privacy potrebbero differire da quelle del proprio sito.

L’interessato può in qualsiasi momento opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano o revocare un consenso già concesso. È sufficiente un’e-mail informale (vedere il punto 8 della presente dichiarazione). La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso dell’utente prima della revoca.

2. Terze parti

Per elaborare la richiesta nel contesto di un ordine (ad esempio la richiesta di una campionatura), trasmettiamo i dati a un fornitore di servizi contraente (posta o corriere). La base giuridica per il trasferimento dei dati è l’art. 6 par. 1 lit. b GDPR.

Oltre a gestire le richieste, non trasmetteremo i dati personali senza il consenso dell’utente a terzi, tranne nei casi in cui siamo autorizzati o obbligati dalla legge o riceviamo una richiesta ufficiale da un tribunale o autorità.

I dati non saranno divulgati a terzi per scopi pubblicitari senza esplicito consenso.

Il funzionamento tecnico (hosting) dei nostri siti Web è gestito da un provider di servizi Internet (ISP), con server situati in Germania. La raccolta, l’elaborazione e l’uso dei dati, da parte del fornitore di servizi, avviene esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni, le dichiarazioni di questa politica sulla privacy si applicano allo stesso modo.

3. Sicurezza

Misure di sicurezza tecniche e organizzative vengono utilizzate al fine di proteggere i dati personali dell’utente da manipolazione, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Quando vengono raccolti dati personali, tali dati verranno crittografati in transito per impedire l’uso improprio da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente riviste e migliorate.

L’accesso ai contenuti su www.protec-austria.com e il trasferimento di dati all’interno di questo dominio tramite browser è protetto da un certificato SSL. Di solito si tratta di una crittografia a 256 bit, supponendo che il browser lo supporti. Utilizziamo un certificato convalidato dall’organizzazione e dal dominio. Se una singola pagina Web è crittografata è indicata dal lucchetto o dal simbolo di blocco nella barra di stato del browser.

4. Cookies

Alcune delle nostre pagine Web utilizzano i cookie. I cookie non danneggiano il computer e non contengono virus. I cookie aiutano a rendere il nostro sito Web più intuitivo ed efficiente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer e salvati nel browser.

a. sistema / sessione cookies

Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono automaticamente eliminati entro un determinato periodo di tempo (massimo 24 ore) dalla visita. Se le nostre pagine web sono state visitate più volte per usufruire dei nostri servizi, i cookies riconosceranno automaticamente le pagine visitate e quali input e impostazioni sono state effettuate.

b. cookie di terze parti / cookie di tracciamento

Se vengono memorizzati anche altri cookie, come quelli utilizzati per analizzare il comportamento di navigazione (Google Analytics), verranno trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy; vedi para. 5.

L’utente può configurare il proprio browser per ricevere informazioni sull’uso dei cookie, in modo da poter decidere caso per caso se accettarli o rifiutarli. In alternativa, il browser può essere configurato per accettare automaticamente i cookie a determinate condizioni o per rifiutarli sempre o per eliminarli automaticamente quando si chiude il browser. La disabilitazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito Web.

5. Strumenti di analisi web, Google Analytics, AdWords

Quando si visita il nostro sito Web, è possibile che vengano effettuate analisi statistiche del comportamento di navigazione. Ciò accade principalmente utilizzando i cookie di Google Analytics e Google Adwords.

a. Google Analytics

Questo sito Web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito Web da parte tua.

Utilizziamo Google Analytics per migliorare il contenuto e la funzionalità del nostro sito Web. La base giuridica del trattamento è l’articolo 6 capoverso 1 lit. f) GDPR dell’UE.

Il cookie creato da Analytics verrà automaticamente eliminato dopo 60 giorni. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Ulteriori informazioni, su quali dati personali vengono elaborati da Google Analytics, possono essere reperite nelle pagine della guida di Google Analytics al seguente indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo dei nostri siti Web, compilare report sull’attività del sito Web e fornirci altri servizi relativi all’attività del sito Web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP fornito da Google Analytics (nell’ambito di Google Analytics) non verrà unito ad altri dati forniti da Google.

I dati personali dell’utente verranno eliminati o resi anonimi dopo 14 mesi.

a. ii) Opzioni di rinuncia 

La raccolta dei dati generati dal cookie sull’utilizzo del sito Web (incluso l’indirizzo IP dell’utente) e l’elaborazione dei dati da parte di Google può essere impedita  scaricando il plug-in del browser disponibile al seguente link e installandolo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

In alternativa, è possibile impedire la memorizzazione dei dati, solo per questo sito Web, facendo clic sul seguente link, sarà così impostato un cookie di rinuncia (opt-out). Ciò impedirà l’ulteriore raccolta di dati da parte di Google Analytics su questo sito Web e solo su questo browser. Se eliminando i cookie dal browser o utilizzando un browser o un dispositivo diverso si accede ai nostri siti Web, si dovrà fare di nuovo clic sul link rinuncia (Opt-Out).

b. Google AdWords e monitoraggio delle conversioni di Google

I nostri siti Web che utilizzano Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Come parte di Google AdWords, utilizziamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Quando l’utente fa clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie scadono dopo 60 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale dell’utente. Se l’interessato visita determinate pagine del sito Web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi, possiamo dire che il visitatore ha fatto clic sull’annuncio e ha proceduto alle nostre pagine.

Se non si desidera partecipare al monitoraggio delle conversioni di Google, questo può essere disattivato modificando le impostazioni del browser. In tal modo, l’utente non sarà incluso nelle statistiche di conversione.

I cookie di conversione sono memorizzati in base all’art. 6 par. 1 lit. f) GDPR. L’operatore del sito Web ha un interesse legittimo nell’analizzare il comportamento dell’utente per ottimizzare sia il suo sito Web sia la sua pubblicità.

Per ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni di Google AdWords e Google, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

b. ii) Anonimizzazione dell’IP

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP su questo sito Web. L’indirizzo IP dell’utente sarà abbreviato da Google all’interno dell’Unione Europea o di altre parti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo prima della trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

La nostra implementazione di Google Analytics utilizza la funzione “anonymizeIP” per garantire l’archiviazione anonima di indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP).

c. Chat e analisi di LiveZilla

In connessione con la nostra funzione di chat utilizziamo le tecnologie di LiveZilla, fornite da LiveZilla GmbH, Ekkehardstraße 10, 78224 Singen. L’applicazione di chat e le funzioni di analisi associate sono implementate sui server del nostro provider di hosting, quindi non è possibile accedere ai server di LiveZilla o di terze parti. I dati raccolti automaticamente di natura tecnica corrispondono agli articoli elencati al punto 1 a).

Gli indirizzi IP sono registrati in modo anonimo. I cookie vengono generati temporaneamente per la fornitura di comunicazioni di chat e cancellati automaticamente dopo 48 ore. I cookie di Livezilla possono essere disattivati tramite le impostazioni del browser, si veda il punto 4 della presente Informativa sulla privacy. Tutti gli input e i log degli utenti vengono eliminati automaticamente dopo 1 mese, in base all’ulteriore utilizzo acc., punto 1 b) secondo paragrafo della presente informativa sulla privacy.

Utilizziamo LiveZilla per migliorare la funzionalità e la comunicazione con i visitatori del nostro sito Web. La base giuridica del trattamento è l’articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO.

6. Social media

Sui nostri siti Web sono integrati collegamenti all’interazione con le piattaforme di social media Facebook, GooglePlus, YouTube, LinkedIn e XING. Solo se si fa clic sui collegamenti corrispondenti (“pulsanti”), il fornitore riceve le informazioni di accesso al sito Web di riferimento del nostro servizio online. Nelle pagine con video Youtube incorporati, queste informazioni verranno inviate quando si accede alla pagina.

Queste funzionalità permettono di interagire con i social network e altri utenti e ci consentono di migliorare le nostre offerte e renderle più interessanti. La base legale per l’uso di queste funzioni è l’Art. 6 comma 1) lit. f) GDPR.

a. Facebook

Usiamo la funzione “condividi / like” di facebook.com, gestita da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Il link “Condividi / Mi piace” può essere identificato tramite il logo di Facebook. Se si fa clic su questo pulsante, le informazioni pertinenti verranno trasmesse direttamente dal browser a Facebook e memorizzate lì. Inoltre, Facebook rende pubblici i “like” per gli utenti di Facebook collegati al profilo dell’interessatp. Se si effettua l’accesso a Facebook, la visita alle nostre pagine può essere assegnata all’account Facebook. Anche se non si effettua l’accesso o non si dispone di un account Facebook, il browser invierà informazioni (ad es. Quali siti Web sono stati visitati, l’indirizzo IP), che verranno quindi salvati da Facebook.

Per i dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di Facebook e dei diritti dell’utente a tale riguardo, si prega di fare riferimento alla politica sulla privacy di Facebook: www.facebook.com/policy.php.

Se non si desidera che Facebook associ i dati raccolti attraverso le nostre pagine Web al proprio profilo Facebook, è necessario disconnettersi da Facebook prima di utilizzare il pulsante “Condividi / Mi piace”.

b. LinkedIn

Utilizziamo un collegamento web collegato a LinkedIn fornito da LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. Facendo clic su questo pulsante, riconoscibile dal logo LinkedIn, ci si collega direttamente ai server di LinkedIn. LinkedIn prende informazioni sulla visita alle nostre pagine con il tuo indirizzo IP. Non siamo a conoscenza della natura di altri dati inviati e del loro utilizzo da parte di LinkedIn.

Per ulteriori informazioni, visitare l’informativa sulla privacy di LinkedIn www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

c. XING

I nostri siti Web utilizzano le funzioni XING, gestite da XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo. Se si fa clic su questo pulsante XING, verrà stabilita una connessione ai server su XING. In base ai dati in nostro possesso, nessun dato personale e in particolare nessun indirizzo IP sono archiviati in XING e il comportamento dell’utente non viene analizzato.

Per ulteriori informazioni sull’Informativa sulla privacy e sulle funzionalità di XING, consultare l’Informativa sulla privacy di XING all’indirizzo https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

d. Youtube

Il nostro sito Web utilizza plug-in da YouTube, gestito da Google, rappresentato da YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Se si visita una delle nostre pagine con un plug-in YouTube, viene stabilita una connessione ai server YouTube. Qui il server di YouTube viene informato quali delle nostre pagine l’utente ha visitato; se ha effettuato l’accesso tramite account YouTube. YouTube consente di associare le abitudini di navigazione direttamente con il profilo personale. Ciò può essere impedito disconnettendoti dall’account YouTube prima di visitare i nostri siti Web.

YouTube viene utilizzato per rendere interessanti i nostri siti Web. Ciò costituisce un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6 comma 1) lit. f) GDPR.

Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di YouTube all’indirizzo https://policies.google.com/privacy.

7. Caratteri web di Google

I nostri siti Web utilizzano i caratteri Web forniti da Google per la presentazione coerente dei caratteri. Quando si apre una pagina, il browser carica i caratteri Web richiesti nella cache del browser, per visualizzare correttamente sia i testi che i caratteri. Il browser stabilisce una connessione diretta ai server di Google. Pertanto, Google riconosce che i nostri siti Web sono stati accessibili tramite l’indirizzo IP.

L’uso di Google Webfonts è nell’interesse di una presentazione coerente e interessante dei nostri siti Web. Ciò giustifica un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1) lett. f) GDPR.

Per ulteriori informazioni su come gestire le informazioni sugli utenti, visitare https://developers.google.com/fonts/faq e le Norme sulla privacy di Google all’indirizzo https://policies.google.com/privacy.

8. I tuoi diritti

a. Diritto all’informazione, trasmissione, correzione e cancellazione dei dati

L’utente ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite su tutti i suoi dati personali archiviati, nonché la loro origine, il destinatario e lo scopo per cui sono stati elaborati. È possibile richiedere l’accesso(Art. 15 GDPR), una copia (Art. 20 GDPR), la rettifica (Art. 16 GDPR) o la cancellazione di (Art. 17 GDPR) dei dati personali dell’utente in conformità con le disposizioni di legge applicabili. Laddove la cancellazione dei dati personali dell’utente non sia possibile a causa di requisiti contrattuali o statutari, in particolare obblighi di conservazione basati sul diritto fiscale o commerciale, i dati personali saranno bloccati (art. 18 GDPR). Inoltre, l’interessato ha il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR). Laddove il trattamento dei dati personali si basi su interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f) GDPR, è possibile opporsi a tale elaborazione (art. 21 GDPR).

b. Diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo

Se si ritiene che il trattamento dei dati personali, come stabilito nella presente informativa sulla privacy, violi il GDPR dell’UE, si ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del tuo luogo di residenza, lavoro o luogo della presunta violazione ( Art. 77 GDPR). Tale reclamo non pregiudica qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario.

Si prega di indirizzare le richieste relative all’esercizio dei diritti menzionati qui e / o per ulteriori informazioni via e-mail a:
privacy@protec-austria.com

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